• Vær oppmerksom på at noen internasjonale nettbutikker konverterer Trumf-bonusen via Euro eller annen valuta før det regnes om til norske kroner. Dette kan føre til små forskjeller fra den opprinnelige oppgitte bonusen.


• Vær oppmerksom på at denne forhandleren ikke gir Trumf-bonus ved bruk av kupong- og rabattkoder.


• Selv om de aller fleste transaksjoner blir registrert, finnes det situasjoner hvor noe kan gå galt. Dette kan skyldes flere årsaker, blant annet kan handler som gir Trumf-bonus i en nettbutikk være begrenset til et gitt antall (se nettbutikkens egne vilkår), eller Trumf-bonusen kan ha blitt justert opp eller ned. Vi beklager hvis du opplever at du har gått glipp av Trumf-bonus på grunn av dette. Forhåpentligvis oppdager du dette raskt og vil kunne returnere eller avbestille varen, hvis Trumf-bonusen var avgjørende for deg.


• Vennligst merk at ved returnering av hele eller deler av bestillingen din kan bonus bli avvist.

• Dersom du har handlet i en nettbutikk på ViaTrumf som avvikler sin virksomhet eller går konkurs før din Trumf-bonus blir overført, kan opptjent Trumf-bonus for kjøpet opphøre.

Du kan forvente at kjøpet ditt i denne nettbutikken vil bli synlig på Min konto innen 7 dager. Kjøpet bekreftes vanligvis innen 90 dager etter at ditt opphold er gjennomført, og endrer status til «Overført til Trumf» etter ytterligere 60 dager.

Hvis ditt kjøp etter 7 dager fremdeles ikke er registrert på Min konto på ViaTrumf, vennligst kontakt oss her så vil vi undersøke saken for deg. Vær oppmerksom på at saken må meldes inn senest 100 dager etter kjøpet er gjennomført.

Kjøpet vil være synlig under din kjøpshistorikk på Trumf.no når din Trumf-bonus er overført.